Non si conquistano i clienti con più pubblicità, ma con la giusta vetrina

Overland Outfitters, con sede a Kemptthal, fornisce attrezzature agli appassionati di viaggi overland e ai loro veicoli – dalle auto familiari ai veicoli delle PMI e delle autorità cantonali. Da marzo 2026, l’azienda è presente anche su OLLI. In qualità di fondatore di OLLI, Sascha Knauer ha parlato con il titolare Oliver Hillebrand del motivo per cui un rivenditore con un negozio fisico e un negozio online scelga comunque di affidarsi a una piattaforma – e di cosa possano imparare da questa scelta altri operatori del settore.

Redazione OLLI | 22/07/2026

Oliver, cos’è Overland Outfitters – e cosa vendete esattamente?

Come suggerisce il nome, forniamo l'attrezzatura necessaria agli appassionati di overland. Nel nostro negozio fisico a Kemptthal e tramite il negozio online. Attrezzatura per i viaggi fuoristrada e overland: tende da tetto Horntools, portapacchi Rhino Rack, tende da sole Clevershade, moduli estraibili posteriori con cucina Oryx, barre LED Strands, cose del genere.

E non solo per le classiche auto, i furgoni e i veicoli da overland: equipaggiamo anche numerosi veicoli di PMI e delle autorità cantonali. Chi entra da noi, fa i bagagli per il prossimo viaggio.

Ma prima dove potevi offrire attrezzature specializzate?

Sinceramente? Era una faticaccia. Per l’attrezzatura nuova e specializzata non c’è praticamente un posto adatto. Piattaforme di vendita dell’usato come Tutti, Anibis, Kleinanzeigen o Ricardo sono da escludere: vendo prevalentemente merce nuova, quasi mai usata. E lì la tua tenda da tetto finisce accanto a custodie per cellulari e cibo per gatti, e ad ogni vendita devi pagare una commissione. Non c’era un posto dove ci fossero davvero solo persone interessate all’argomento.

Hai un negozio a Kemptthal e un negozio online che promuovi. Allora perché OLLI?

Certo che promuovo il mio negozio online. Solo che la pubblicità è costosa. Pago per ogni clic, sono in concorrenza con Amazon e Galaxus, e molti produttori ormai consegnano direttamente al cliente finale. Inoltre, con la mia pubblicità raggiungo le persone per lo più nel momento sbagliato, da qualche parte tra due altre cose. E in negozio vengono solo quelli che ci conoscono già o che passano di lì apposta – a volte da molto lontano. Due buoni canali, quindi – ma uno mi costa per ogni clic, l’altro vive del fatto che ci si conosca già.

Su OLLI entrambi questi limiti vengono meno. Qui non devo comprare l’attenzione: le persone sono già lì perché l’argomento le interessa. E non è necessario che mi conoscano: qui mi trova l’intero pubblico, anche chi altrimenti non mi avrebbe mai scoperto. Questo non sostituisce né il negozio online né il negozio fisico, ma alimenta entrambi – senza costo per clic, senza commissioni.

Il mio negozio è come uno zoo dove si possono accarezzare gli animali: qui puoi prendere in mano gli articoli, provarli sull’auto e vedere se vanno bene.

Overland Outfitters · Kemptpark 33, 8310 Kemptthal · Su OLLI da marzo 2026 · Pagina del rivenditore + circa 20 annunci nella sezione Attrezzatura

In che modo il fatto che la tua attrezzatura sia al centro dell’attenzione su OLLI influisce sulle tue vendite?

È proprio questo il punto. La mia roba non si trova nel vuoto o accanto alle custodie per cellulari, ma proprio lì dove qualcuno sta pensando al proprio viaggio. Legge una storia su una traversata del deserto – e in un attimo si ritrova nell’umore giusto per pensare alla sua tenda da tetto o alla cucina nel bagagliaio. È proprio lì che voglio essere. Questo attira l’attenzione delle persone più di qualsiasi pubblicità che potrei altrimenti inserire altrove.

Sei con noi da marzo 2026: cosa ti ha convinto a unirti a noi?

Per me è stato semplice: è l’unico posto in cui si trova esattamente il mio target di riferimento. Overland Outfitters esiste già da qualche anno, ma su OLLI sono presente solo da marzo 2026, quindi sono ancora agli inizi. Eppure è già chiaro fin da ora: qui nessuno capita per caso. Chi arriva sulla mia pagina è interessato proprio a ciò che vendo. Nessuna dispersione di pubblico. Su Google Analytics vedo nero su bianco che ricevo traffico da OLLI – e questo già adesso. È questa la base su cui si può costruire qualcosa.

In Google Analytics vedo nero su bianco che ricevo traffico da OLLI

Su OLLI il contatto avviene direttamente, senza commissioni. Cosa significa questo per te?

È piacevole, a dire il vero. Con i grandi portali devi pagare una commissione su ogni vendita, il che erode il margine. Su OLLI il cliente mi scrive direttamente, io gli vendo la merce e il gioco è fatto. Niente commissioni, niente programmi di affiliazione, niente costi nascosti. Quello che guadagno rimane tutto mio. Per un rivenditore non è una differenza da poco.

Gli annunci vanno e vengono, la tua pagina di venditore rimane: quanto è importante?

Più importante di quanto si pensi. Un annuncio scompare non appena l’articolo viene venduto. La mia pagina venditore rimane: un indirizzo fisso a cui posso collegarmi ovunque e che sarà ancora lì tra sei mesi. Questo è fondamentale soprattutto per il remarketing. Si tratta di costruire qualcosa, non di un fuoco di paglia.

Consiglieresti OLLI a un altro rivenditore?

No, ovviamente no: significherebbe portarmi la concorrenza in casa. (ride) Seriamente: preferirei avere OLLI tutto per me. Ma d’altronde non ho nemmeno Google e i social media tutti per me. Quindi – se vendi attrezzatura specializzata, il tuo posto è dove si trovano già le persone.

Registrati, pubblica un annuncio, provalo: costa quasi nulla e nessuno ti preleva una percentuale su ogni vendita come fanno le grandi piattaforme. Se vuoi di più, una pagina dedicata al rivenditore o uno spazio in primo piano, basta scrivere due righe a Sascha. Gli importi sono minimi: non c’è bisogno di pensarci due volte. OLLI mi offre il palcoscenico di cui ho bisogno.

Senti, nessuno compra un biglietto per un concerto se non gli piace la musica. E in questo caso non serve un volume più alto, ma solo la musica giusta. Allo stesso modo, non conquisti clienti con più pubblicità, ma con il messaggio giusto sul palcoscenico giusto.

Il palcoscenico è tuo – La tua presenza su OLLI

Quello che fa Oliver è alla portata di tutti: rivenditori, marchi e fornitori del mondo offroad e overland presentano i propri prodotti e servizi su OLLI – tramite un annuncio singolo, con un abbonamento business che include una pagina dedicata al rivenditore o in una sezione "In primo piano".

Il contatto avviene direttamente tra il fornitore e l’interessato: nessuna commissione, nessun affiliato, nessun costo nascosto.

OLLI raggiunge circa 400.000 persone interessate all’overlanding, ai viaggi fuoristrada e alle spedizioni – qui la dispersione del pubblico è praticamente inesistente.

Per avere una pagina dedicata al tuo negozio basta un breve messaggio: scrivici due righe e ti attiveremo l’account.